Často kladené dotazy

Vyberte si model na tomto webu a pošlete nám poptávku — přímo ze stránky modelu nebo prostřednictvím formuláře Obecná poptávka. Uveďte kov, diamant (přírodní či laboratorní, tvar, karátovou hmotnost) a u prstenů svou velikost. Do dvou pracovních dnů Vám odpovíme osobní cenovou nabídkou a návrhem.

Každý šperk vzniká na zakázku, proto cena závisí na aktuální ceně zlata či platiny, velikosti a kvalitě středového diamantu, velikosti prstenu a případných úpravách. Každý kus proto oceňujeme individuálně a nezávazně.

Po potvrzení nabídky vystavíme zálohovou fakturu. Platba probíhá bankovním převodem; záloha zajistí diamant a zahájí výrobu, doplatek je splatný před odesláním. Jiné způsoby platby lze na požádání dohodnout.

Ano. Každý model Sirius lze přizpůsobit — jiný kov či barva, jiný původ, tvar nebo velikost diamantu, užší či širší obroučka, gravírování nebo jiné osazení. Podle Vašeho nápadu můžeme vytvořit i zcela nový šperk. Viz Šperky na zakázku.

Šperk na zakázku je obvykle hotov do tří až čtyř týdnů od přijetí zálohy; složité zakázkové návrhy mohou trvat o něco déle. Termín doručení potvrdíme spolu s cenovou nabídkou.

Ano. Zasíláme do celého světa pojištěnou kurýrní službou se sledováním zásilky (FedEx / DHL). Každý balík je plně pojištěn až do okamžiku, kdy jej máte v rukou, a při převzetí je vyžadován podpis.

Zásilky v rámci Evropské unie nepodléhají dalším poplatkům. U destinací mimo EU se mohou uplatnit dovozní cla a místní daně dle pravidel Vaší země; rádi je pro Vás předem odhadneme.

Každý kus přichází v prezentační krabičce Sirius s certifikátem diamantu a kartou popisující šperk a jeho materiály — připraven k darování.

Nejspolehlivější je nechat si prst změřit u klenotníka. Případně změřte vnitřní průměr prstenu, který dobře padne na zamýšlený prst, a pošlete nám jej — pracujeme se všemi mezinárodními systémy velikostí (EU, US, UK). V případě pochybností Vám poradíme.

Většinu prstenů Sirius lze upravit o jednu až dvě velikosti. Eternity prsteny s celoobvodovým osazením a některé modely s kameny po celém obvodu obroučky upravit nelze, a proto doporučujeme před objednáním pečlivě změřit.

Pracujeme se zlatem 14K (585/1000) a 18K (750/1000), ve žluté, bílé či růžové barvě. Zlato 18K obsahuje více ryzího zlata a má teplejší, sytější barvu; 14K je o něco tvrdší a odolnější pro každodenní nošení. Obě jsou opatřena puncovní značkou.

Platina 950 obsahuje 95 % ryzí platiny. Je přirozeně bílá, nevyžaduje rhodiování, je hypoalergenní a velmi hustá — trvalá volba pro zásnubní a snubní prsteny.

Ano. Bílé zlato je slitina zlata s bílými kovy a dokončuje se tenkou vrstvou rhodia, která mu dodává zářivě bílý lesk. Podle opotřebení lze rhodiování každých několik let obnovit — rychlou službu rádi poskytneme.

Výbrus, barva, čistota a karát. Výbrus určuje, jak diamant pracuje se světlem, a je nejdůležitějším činitelem třpytu. Barva se hodnotí od D (bezbarvý) níže, čistota od Flawless (bezvadný) po Included (s inkluzemi) a karát je hmotnost kamene. Pomůžeme Vám vyvážit všechna čtyři kritéria tak, aby výsledek byl v rámci Vašeho rozpočtu co nejlepší.

Laboratorní diamanty jsou chemicky, fyzikálně i opticky totožné s přírodními; jediným rozdílem je jejich původ. Za stejný rozpočet umožňují větší kámen nebo vyšší kvalitu. Přírodní diamanty vznikaly miliardy let a jsou ceněny pro svou vzácnost. Nabízíme obojí a při výběru radíme bez jakékoli preference.

Ano. Středové kameny dodáváme s nezávislým certifikátem GIA nebo IGI (přírodní) či IGI / GIA (laboratorní) a pokud je to možné, mají na rundistě laserem vyryté číslo certifikátu.

Ano. Sirius pracuje s bezbarvými i barevnými diamanty — žlutými, růžovými, modrými a dalšími, přírodními i laboratorními. Požádejte nás o výběr pro Váš model.

Šperk jemně čistěte teplou vodou, kapkou jemného mýdla a měkkým kartáčkem, poté opláchněte a osušte. Při sportu, domácích pracích a koupání šperky odkládejte a uchovávejte je odděleně, aby kameny nepoškrábaly jiné kusy. Doporučujeme jednou ročně odbornou kontrolu osazení.

Na každý šperk Sirius se vztahuje zákonná záruka na výrobní vady. Nad rámec toho nabízíme celoživotní servis — čištění, kontrolu osazení a nové rhodiování bílého zlata — za symbolický poplatek nebo zdarma, podle druhu služby.