Najczęściej zadawane pytania

Wystarczy wybrać model na tej stronie i wysłać nam zapytanie — bezpośrednio ze strony modelu lub za pomocą formularza zapytania ogólnego. Prosimy podać metal, diament (naturalny lub laboratoryjny, szlif, masa w karatach) oraz, w przypadku pierścionków, rozmiar. Odpowiadamy w ciągu dwóch dni roboczych, przesyłając indywidualną wycenę i propozycję.

Każdy egzemplarz powstaje na zamówienie, dlatego cena zależy od aktualnej ceny złota lub platyny, wielkości i jakości diamentu centralnego, rozmiaru pierścionka oraz ewentualnych modyfikacji. Z tego względu każdą wycenę przygotowujemy indywidualnie i bez zobowiązań.

Po zaakceptowaniu wyceny wystawiamy fakturę proforma. Płatność odbywa się przelewem bankowym; zaliczka zabezpiecza diament i uruchamia produkcję, a pozostała kwota jest płatna przed wysyłką. Inne formy płatności możemy uzgodnić na życzenie.

Tak. Każdy model Sirius można dopasować — inny metal lub kolor, inne pochodzenie, szlif lub wielkość diamentu, cieńszą lub szerszą szynę, grawer albo inną oprawę. Możemy też stworzyć zupełnie nowy egzemplarz na podstawie Państwa pomysłu. Zob. Biżuteria na zamówienie.

Egzemplarz wykonywany na zamówienie jest zwykle gotowy w ciągu trzech do czterech tygodni od otrzymania zaliczki; złożone projekty na zamówienie mogą potrwać nieco dłużej. Termin dostawy potwierdzamy wraz z wyceną.

Tak. Wysyłamy na cały świat ubezpieczoną przesyłką kurierską ze śledzeniem (FedEx / DHL). Każda paczka jest w pełni ubezpieczona do momentu odbioru, a przy doręczeniu wymagany jest podpis.

Dostawy w obrębie Unii Europejskiej nie wiążą się z dodatkowymi opłatami celnymi. W przypadku krajów spoza UE mogą obowiązywać cło i lokalne podatki zgodnie z przepisami Państwa kraju; chętnie oszacujemy je dla Państwa z wyprzedzeniem.

Każdy egzemplarz trafia do Państwa w ozdobnym pudełku Sirius, wraz z certyfikatem diamentu oraz kartą opisującą biżuterię i użyte materiały — gotowy do wręczenia w prezencie.

Najpewniejszym sposobem jest pomiar palca u jubilera. Można też zmierzyć średnicę wewnętrzną pierścionka, który dobrze pasuje na dany palec, i przesłać nam wynik — pracujemy ze wszystkimi międzynarodowymi systemami rozmiarów (EU, US, UK). W razie wątpliwości chętnie doradzimy.

Większość pierścionków Sirius można powiększyć lub zmniejszyć o jeden lub dwa rozmiary. Obrączek pełnych eternity oraz niektórych modeli z kamieniami wokół całej szyny nie można dopasować, dlatego przed zamówieniem zalecamy staranny pomiar.

Wykonujemy biżuterię ze złota 14K (585/1000) i 18K (750/1000), w kolorze żółtym, białym lub różowym. Złoto 18K zawiera więcej czystego złota i ma cieplejszą, głębszą barwę; złoto 14K jest nieco twardsze i bardziej odporne na codzienne użytkowanie. Oba kruszce posiadają cechę probierczą.

Platyna 950 zawiera 95 % czystej platyny. Jest naturalnie biała, nie wymaga rodowania, jest hipoalergiczna i bardzo gęsta — trwały wybór na pierścionki zaręczynowe i obrączki ślubne.

Tak. Złoto białe to stop złota z białymi metalami, wykończony cienką warstwą rodu, która nadaje mu jasny, biały połysk. W zależności od użytkowania rodowanie można odnowić co kilka lat — to szybka usługa, którą z przyjemnością wykonamy.

Szlif (cut), barwa (colour), czystość (clarity) i masa w karatach (carat). Szlif decyduje o tym, jak diament załamuje światło, i jest najważniejszym czynnikiem blasku. Barwę ocenia się od D (bezbarwny) w dół, czystość od Flawless do Included, a karat to masa kamienia. Pomagamy zrównoważyć te cztery cechy, aby osiągnąć najlepszy efekt w ramach Państwa budżetu.

Diamenty laboratoryjne są chemicznie, fizycznie i optycznie identyczne z naturalnymi; jedyna różnica to ich pochodzenie. Pozwalają uzyskać większy kamień lub kamień wyższej jakości przy tym samym budżecie. Diamenty naturalne powstają przez miliardy lat i są cenione za swoją rzadkość. Oferujemy oba rodzaje i doradzamy w wyborze, nie faworyzując żadnego z nich.

Tak. Diamentom centralnym towarzyszy niezależny certyfikat GIA lub IGI (naturalne) albo IGI / GIA (laboratoryjne), a numer certyfikatu jest, o ile to możliwe, wygrawerowany laserowo na rondyście.

Tak. Sirius pracuje z diamentami bezbarwnymi i barwnymi — żółtymi, różowymi, niebieskimi i innymi, naturalnymi i laboratoryjnymi. Prosimy o kontakt, a przygotujemy dla Państwa wybór do wybranego modelu.

Biżuterię należy delikatnie czyścić ciepłą wodą, kroplą łagodnego mydła i miękką szczoteczką, następnie opłukać i osuszyć. Podczas sportu, prac domowych i pływania zaleca się ją zdejmować, a przechowywać osobno, aby kamienie nie porysowały innych egzemplarzy. Zalecamy raz w roku profesjonalną kontrolę opraw.

Każdy egzemplarz Sirius objęty jest ustawową gwarancją na wady produkcyjne. Ponadto oferujemy dożywotni serwis — czyszczenie, kontrolę opraw i ponowne rodowanie złota białego — za niewielką opłatą lub bezpłatnie, zależnie od rodzaju usługi.