Domande frequenti

Scelga un modello su questo sito e ci invii una richiesta — direttamente dalla pagina del modello oppure tramite il modulo di richiesta generale. Ci indichi il metallo, il diamante (naturale o da laboratorio, forma, carati) e, per gli anelli, la Sua misura. Rispondiamo entro due giorni lavorativi con un preventivo personalizzato e una proposta.

Ogni gioiello è realizzato su ordinazione, perciò il prezzo dipende dalla quotazione attuale dell’oro o del platino, dalle dimensioni e dalla qualità del diamante centrale, dalla misura dell’anello e da eventuali personalizzazioni. Per questo formuliamo un preventivo individuale per ogni gioiello, senza alcun impegno.

Dopo la Sua conferma del preventivo, emettiamo una fattura proforma. Il pagamento avviene tramite bonifico bancario; un acconto assicura il diamante e dà avvio alla produzione, mentre il saldo è dovuto prima della spedizione. Su richiesta è possibile concordare altre modalità di pagamento.

Sì. Ogni modello Sirius può essere adattato — un diverso metallo o colore, un’altra origine, forma o dimensione del diamante, un gambo più sottile o più larga, un’incisione o un’incastonatura diversa. Possiamo inoltre creare un gioiello completamente nuovo a partire dalla Sua idea. Veda la sezione Gioielli su misura.

Un gioiello realizzato su ordinazione è solitamente pronto in tre o quattro settimane dal ricevimento dell’acconto; i modelli su misura più complessi possono richiedere un po’ più di tempo. Confermiamo la data di consegna insieme al preventivo.

Sì. Spediamo in tutto il mondo con un corriere assicurato e tracciato (FedEx / DHL). Ogni pacco è interamente assicurato fino alla consegna nelle Sue mani e alla consegna è richiesta una firma.

Le consegne all’interno dell’Unione Europea non comportano ulteriori dazi. Per le destinazioni al di fuori dell’UE possono applicarsi dazi doganali e imposte locali secondo le norme del Suo Paese; saremo lieti di stimarli per Lei in anticipo.

Ogni gioiello arriva in un astuccio Sirius con il certificato del diamante e un cartoncino che descrive il pezzo e i suoi materiali — pronto per essere regalato.

Il modo più affidabile è far misurare il dito da un gioielliere. In alternativa, misuri il diametro interno di un anello che calza bene al dito interessato e ce lo comunichi — lavoriamo con tutti i sistemi di misura internazionali (EU, US, UK). In caso di dubbi, La consiglieremo noi.

La maggior parte degli anelli Sirius può essere ridimensionata di una o due misure. Le fedi eternity complete e alcuni modelli con pietre su tutto il giro del gambo non possono essere ridimensionati; per questo raccomandiamo di misurare con attenzione prima dell’ordine.

Lavoriamo l’oro 14K (585/1000) e 18K (750/1000), nei colori giallo, bianco o rosa. L’oro 18K contiene più oro puro e ha un colore più caldo e intenso; il 14K è leggermente più duro e resistente per un uso quotidiano. Entrambi sono punzonati.

Il platino 950 contiene il 95 % di platino puro. È naturalmente bianco, non necessita di rodiatura, è ipoallergenico e molto denso — una scelta duratura per anelli di fidanzamento e fedi nuziali.

Sì. L’oro bianco è una lega di oro e metalli bianchi e viene rifinito con un sottile strato di rodio che gli conferisce una brillante lucentezza bianca. A seconda dell’usura, la rodiatura può essere rinnovata ogni pochi anni — un servizio rapido che forniamo volentieri.

Taglio, colore, purezza e carati. Il taglio determina come il diamante gestisce la luce ed è il fattore più importante per la brillantezza. Il colore è classificato dalla D (incolore) in giù, la purezza da Flawless (privo di inclusioni) a Included (incluso), e i carati indicano il peso della pietra. La aiutiamo a bilanciare i quattro parametri per ottenere il miglior risultato nell’ambito del Suo budget.

I diamanti da laboratorio sono identici a quelli naturali dal punto di vista chimico, fisico e ottico; l’unica differenza è la loro origine. Permettono di avere una pietra più grande o di qualità superiore a parità di budget. I diamanti naturali si formano nell’arco di miliardi di anni e sono apprezzati per la loro rarità. Offriamo entrambi e La consigliamo nella scelta senza alcuna preferenza.

Sì. Le pietre centrali sono accompagnate da un certificato indipendente GIA o IGI (naturali) oppure IGI / GIA (da laboratorio) e, quando possibile, recano il numero del certificato inciso al laser.

Sì. Sirius lavora con diamanti incolori e fancy colorati — gialli, rosa, blu e altri, naturali e da laboratorio. Ci chieda una selezione per il Suo modello.

Pulisca il gioiello con delicatezza con acqua tiepida, una goccia di sapone neutro e uno spazzolino morbido, quindi sciacqui e asciughi. Lo tolga per lo sport, le faccende domestiche e il nuoto e lo riponga separatamente, affinché le pietre non graffino altri gioielli. Raccomandiamo un controllo professionale delle incastonature una volta l’anno.

Ogni gioiello Sirius è coperto dalla garanzia legale contro i difetti di fabbricazione. Inoltre offriamo un servizio di manutenzione a vita — pulizia, controllo delle incastonature e rodiatura dell’oro bianco — a un costo contenuto o gratuitamente, a seconda del servizio.